Diritto di recesso

Il diritto di recesso consiste nella possibilità, concessa al consumatore di decidere unilateralmente di sciogliere il contratto con il venditore, restituendo il bene acquistato ed ottenendo in conseguenza la restituzione del prezzo pagato.

1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

2. Il Codice del Consumo, all'art.59, prevede che vi siano alcune fattisspecie di acquisti a distanza per i quali resta del tutto escluso il diritto di recesso. Nella categorizzazione indicata dalla legge si ritrova, in via esemplificativa:

- beni personalizzati o confezionati su misura;

- beni deteriorabili;

- beni sigillati, che per motivi di sicurezza o di salute, non si prestano alla loro restituzioni dopo l'apertura.

3. Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente. La spedizione, fino al ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.

4. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, il cliente verrà avvisato dell'accaduto entro il quinto giorno dal ricevimento del prodotto, danneggiato tramite e-mail, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, la richiesta di recesso in quel caso sarà annullata. Bottega erboristica “Sa Jana” non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

5. L'utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Bottega erboristica Sa Jana utilizzando il testo standard (Allegato 1, disponibile in fondo al documento) oppure una qualsiasi altra comunicazione esplicita della decisione di recedere, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A/R all'indirizzo: via Sassari 49/A, 09072, Cabras (OR), Italia

L'utente potrà inoltre indicare la volontà di recedere, indicando il numero ordine e nome dell'utente, a: info@bottegasajana.com

6. La merce potrà essere spedita a: via Sassari 49/A, 09072, Cabras (OR), Italia

8. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Bottega erboristica “Sa Jana” provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni.

7. Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, Bottega erboristica “Sa Jana” può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni.

8. Bottega erboristica “Sa Jana” comunicherà al Cliente le modalità di rimborso del prezzo e potrà, a tal fine, richiedere al Cliente i suoi dati bancari (IBAN e intestatario del c/c).

 

Allegato 1.

ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

                                                                                                                            

Spett.le

Bottega erboristica “Sa Jana”

Via Sassari 49/A, 09072

Cabras (OR), Italia

 

Mittente (inserire i dati)

Nome, Cognome

Data e luogo di nascita

Indirizzo, CAP, città

Codice fiscale                                                                                                  

 

Avvalendomi della facoltà prevista dall’art. 64 D.Lgs. 206/05 (“Codice del Consumo”), così come modificato dal D.Lgs. 21/2014 che ha recepito la direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, con la presente dichiaro di voler recedere dal contratto in oggetto, stipulato attraverso  sito www.bottegasajana.com  in data __/__/_____, numero d’ordine (indicare il numero d’ordine)______e relativo all’acquisto di: (specificare la merce acquistata)_____________________________________________________

Vi invito pertanto, ai sensi dell’art. 67 comma 4 del citato Decreto, a restituirmi, entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della merce, l’importo versato di (indicare l’importo dell’ordine)_________ € tramite (scegliere il metodo di pagamento):

 

- Bonifico bancario al conto corrente con IBAN______________________________

intestato a _____________________________

 

- Vaglia postale intestato a _______________________________________________

 

Provvederò a restituirvi la merce ricevuta a mie spese, a mezzo . (specificare il modo di spedizione – corriere, spedizione postale, ecc)_____________________nei prossimi giorni.

 

Cordiali saluti.

[Luogo], [Data]

Firma________________________________________________