1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

2. Sono esclusi dal diritto di recesso ai sensi dell'art. 59 del D.Lgs 206/2005 i prodotti deperibili o confezionati su misura.

3. Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente. La spedizione, fino al ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.

4. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, il cliente verrà avvisato dell'accaduto entro il quinto giorno dal ricevimento del prodotto danneggiato tramite e-mail, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, la richiesta di recesso in quel caso sarà annullata. Bottega erboristica “Sa Jana” non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

5. L'utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Bottega erboristica Sa Jana tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A/R all'indirizzo: via Sassari 49/A, 09072, Cabras (OR), Italia

L'utente potrà inoltre indicare la volontà di recedere, indicando il numero ordine e nome dell'utente, a: info@bottegasajana.com

6. La merce potrà essere spedita a: via Sassari 49/A, 09072, Cabras (OR), Italia

8. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Bottega erboristica “Sa Jana” provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 10 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.

7. Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, Bottega erboristica “Sa Jana” può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni.

8. Bottega erboristica “Sa Jana” eseguirà il rimborso tramite bonifico bancario, e qualora il l'acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie – il codice IBAN, necessario all'effettuazione del rimborso.

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